consommation excessive pendant mon absence

Bonjour Jean-Marie,

Sachez que les consommations internet sont "regroupées" en session. A la fin d'une session, quand vous éteignez votre matériel ou lorsque vous activez le mode avion par exemple, la session Internet se termine. La consommation Internet n'est donc pas vraiment retranscrite en temps réel, contrairement aux appels ou SMS, ce qui explique que vous puissiez voir des "bonds" au niveau de votre consommation.

Votre appareil peut probablement se connecter à Internet à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications.

Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications et les mises à jour automatiques. Pensez à vérifier la configuration de chacune des applications.

Je vous invite également à vérifier les appareils connectés sur votre routeur. Ces connexions ont bien été effectuées.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel