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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment débloquer ma sim suite à une mise à jour

bonjour ma carte sim est bloquée suite à une mise à jour , de mon galaxy que faire c'est urgent j'en ai besoin pour tout à l'heure

JOCELYNE
JOCELYNE

JOCELYNE

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Réponses

Bonjour Jocelyne,

Pouvez-vous me détailler la problématique rencontrée ? Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche ?

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

bonjour nous avons trouvé le problème il était demandé le code sim mais aucun moyen de validé il n 'y avait aucun ok et la personne à qui j'ai demandé de l'aide a appuyé sur l'endroit ou il y aurait du avoir un ok invisible et la cela à valider le code j'ai enfin pu accéder au contenue de mon téléphone il fallait juste s'imaginer qu'il y avait écrit ok même si il n'y en avait pas
merci d'avoir voulu m'aider vous saurez que cette solution est à essayer

JOCELYNE
JOCELYNE

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