Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, effacez les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) et utilisez de préférence le navigateur Chrome. Si le problème persiste, connectez-vous dans une fenêtre de navigation privée.Utilisation du forum
Certains d'entre vous sont re-dirigés vers l'Espace client lorsqu'ils cliquent sur "Poser votre question" ou "Répondre". Dans ce cas, il faut cliquer sur le bouton Déconnexion dans l'Espace client avant de revenir sur le forum pour publier un message ou y répondre.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Naouel,
Je vous invite à patienter 24h maximum afin que votre carte SIM soit bien activée. Par ailleurs, un redémarrage de votre mobile peut être nécessaire.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Re bonjour , J’ai patienté plus que 24h et j’ai rallumé le téléphone plusieurs fois et tjr ça marche pas
C bn ça marche merci
Naouel,
Je suis ravi de l’apprendre.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
ALEXANDRE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
NAOUEL a répondu
NAOUEL a répondu
Equipe Prixtel a répondu
NAOUEL a posé une nouvelle question
© Prixtel