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Question en attente de réponse

RIO érroné

Bonjour,
je souhaite résilier ma ligne prixtel, pour cela j'ai appelé le 3179. Or le RIO que Prixtel m'a fourni est erroné. Mon nouvel opérateur me demande le nouveau RIO en lien avec le transfert chez SFR.
Lors de l'appel au 3179, Prixtel a bien répondu que je n'étais pas soumise à un engagement. Donc pouvez-vous m'envoyer mon nouveau RIO sur le réseau SFR?
Merci d'avance.
Cordialement

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Réponses

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