Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

sms ne s'envoie pas

Bonjour
Les SMS que j'envoie ne partent pas, cela mouline et ensuite il est porté échec.
Je ne peux pas non plus recevoir des appels , ni appeler.
Comment puis-je corriger ce problème, est ce que cela vient du réseau, je n'ai que 2 Barres ?
Merci de votre réponse. Michèle T

MICHELE
MICHELE

MICHELE

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
MICHELE
Date
23 juin 2022
il y a 2 jours
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Michèle,

Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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