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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pas reçue la nouvelle carte sim

bonjour je n ai pas reçue ma nouvelle carte sim
de ma ligne 07 XX XX XX 56
cordialement

BERTRAND
BERTRAND

BERTRAND

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Réponses

Bonjour Bertrand,

D'après le suivi de livraison https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01..., votre carte SIM pour la ligne 07 XX XX XX 56 a été livrée le 17/06.

En vous connectant à votre Espace Client, vous avez la possibilité de déclarer la non réception de votre carte SIM. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne", cliquez sur le bouton "Carte SIM non reçue". Une nouvelle carte SIM vous sera envoyée gratuitement dans les plus brefs délais (vérifiez les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique "Mes infos", onglet "Adresses", pour éviter toute erreur de livraison). Ce bouton est disponible 4 jours après la date d'expédition de votre carte SIM et pendant 10 jours.

Je reste à disposition,

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