Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement chez syma. J'aimerais souscrire un abonnement prixtel et garder ce même numéro ainsi que l'attribuer à ma mère (c'est-à-dire mettre le numéro à son nom).
Merci à vous
Réponses
Bonjour Zakary,
Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse :
http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile
Ensuite, vous pourrez réaliser la souscription d'un nouveau forfait. Aussi, à l'étape "Identifiez-vous", merci de ne pas inscrire vos identifiants afin que votre mère puisse bénéficier de son propre compte.
Par ailleurs, si vous souhaitez récupérer une ligne déjà existante chez un autre opérateur, n'oubliez pas d'inscrire son numéro RIO lors de la procédure d'inscription.
Pour l'obtenir, il vous suffit de contacter le 3179 (appel gratuit) depuis la ligne concernée. Une fois cela fait, vous recevrez ce dernier par mail et SMS.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ZAKARY a posé une nouvelle question
© Prixtel