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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement d'opérateur et de nom

Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement chez syma. J'aimerais souscrire un abonnement prixtel et garder ce même numéro ainsi que l'attribuer à ma mère (c'est-à-dire mettre le numéro à son nom).

Merci à vous

ZAKARY
ZAKARY

ZAKARY

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Réponses

Bonjour Zakary,

Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse :
http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile

Ensuite, vous pourrez réaliser la souscription d'un nouveau forfait. Aussi, à l'étape "Identifiez-vous", merci de ne pas inscrire vos identifiants afin que votre mère puisse bénéficier de son propre compte.

Par ailleurs, si vous souhaitez récupérer une ligne déjà existante chez un autre opérateur, n'oubliez pas d'inscrire son numéro RIO lors de la procédure d'inscription.

Pour l'obtenir, il vous suffit de contacter le 3179 (appel gratuit) depuis la ligne concernée. Une fois cela fait, vous recevrez ce dernier par mail et SMS.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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