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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Date portabilité sortante erroné

Bonjour
J'ai fait une demande de portabilité auprès d'un autre opérateur :Red, mon nouvel opérateur entrant me confirme la portabilité de mon numéro pour le 25/06/2022....par contre je viens de recevoir un SMS de prixtel qui me confirme la résiliation et la portabilité pour le 31/01/2022!!
Pouvez-vous m'expliquer ??
Merci

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Soyez rassuré, la portabilité de votre ligne est bien prévue pour le 25/06/22 en fin de journée.
Le 31/01/22 correspond à votre arrivé chez nous.

Aussi ne tenez pas compte de ce mail, merci de votre compréhension.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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