Question en attente de réponse
on tombe directement sur ma messagerie malgré mon réseau
Bonjour
Lorsque l'on m'appel on tombe directement sur ma messagerie alors que j'ai du réseau environ 3 barres, le problème se produit aussi bien en étant dehors qu'a l'intérieur.
Je suis en France, j'ai tenté de réinitialisé le réseau mais rien n'y fait.
Un peu déçu de mon premier mois de prixtel, j'espère qu'un geste sera fait, car en plus de louper les appels je ne suis même pas averti, alors pour le boulot pas très professionnelle.
Réponses
Bonjour j'ai bien justement fait toutes ces étapes avant de vous contacter mais le problème persiste que cela soit dans mon téléphone ou un autre.
Les SMS fonctionne bien, le MMS également internet aussi mais les appels impossible de me joindre on tombe sur ma messagerie directement, j'ai pourtant 3 barre de réseaux. Je peu par contre appeler on reçois bien mes appels.
Je réitère mais j'espère avoir un geste commercial sur le prix car je n'ai pas à payer alors que je ne peux pas profiter normalement de mon forfait.
Pour le moment j'ai toujours le problème, apparemment il n'ont pas de tonalité quand il m'appel
Je vais attendre quelque jours au quelle cas je vous recontacte
Merci bien
Bonjour
Le problème persiste toujours, maintenant en plus j'appel des gens je tombe sur leur messagerie mais il ne sont pas averti de mon appel.
Je précise qu'il y a quelque jour j'étais chez Bouygues et que je n'avais pas ces problèmes.
Que j'ai un Samsung S21 donc un téléphone récent et en état de marche
J'hésite de plus en plus à tout arrêter ..
Je me répète comme expliqué plus haut ..
- Constaté dans ma zone géographique autour de 30km de mon domicile, je n'ai encore pas été plus loin
- Aussi bien à l'intérieur que l'extérieur
- Constaté avec 1 barre de réseaux et également pareil avec 3 à 4 barre de réseaux
- Le problème est le même dans un autre téléphone
- La réinitialisation des paramètres réseaux c'est la première chose que j'ai fait avant de vous contacter.
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