Question en attente de réponse
Commande sim
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte sim depuis 1 mois
Cordialement
Réponses
Bonjour Marwa,
Votre carte SIM n'a pas encore été expédiée, car votre portabilité a été rejetée avec la mention "Il y a déjà un portage en cours pour ce numéro de téléphone ".
Aussi, avez-vous effectué une autre demande de portabilité chez un autre opérateur pendant le transfert de votre ligne ?
Dans l'attente de votre retour,
Lionel de l'Équipe Prixtel
J'ai pourtant été prélevé de 10euros par prixtel il y'a un mois.
Marwa,
Merci pour votre retour.
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Par ailleurs, si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie. Aussi, n'hésitez pas à répondre à ce dernier pour poursuivre nos échanges en privé.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
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