Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suppression SMS 8860 MBOXUPDATE sur portable DORO 6050

Bonjour,

J'ai un téléphone DORO 6050.
Depuis le changement d'opérateur, je reçois des SMS à longueur de journée n°8860 avec mention MBOXUPDATE.
Comment faire le désactiver avec un portable qui n'ai pas un smartphone.
Merci pour votre aide
Jacques

JACQUES
JACQUES

JACQUES

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Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
JACQUES
Date
22 juin 2022
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 45 fois
question
q

Réponses

Bonjour Jacques,

Les messages "mboxupdate" surviennent quand l'option "Messagerie Visuelle pour iPhone" n'est pas compatible avec votre appareil.

Aussi, pour éviter que cela se reproduise, vous devez supprimer cette dernière depuis votre espace client comme suit :

"Lignes > Gestion de ma ligne > Options activées > Messagerie Visuelle pour iPhone > (Indiquez les informations demandées) > Valider"

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Equipe
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Date
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r

Bonjour,
les procédures indiquées à Jacques ne sont pas accessibles sur le Doro 6050 qui n'est pas un smartphone.
Que faire ?
Merci d'avance.
Cdlt.
bernardxxxxxx@hotmail.fr

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Nom de l'auteur
BERNARD
Date
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r

Bonjour,

J'ai bien suivi vos conseils.
J'ai supprimé depuis mon espace client et validé.
J'espère ne plus êtes importuné de nouveau.

Merci pour votre intervention rapide

Jacques

JACQUES
JACQUES

JACQUES

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JACQUES
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r

Bonjour Jacques,

Je suis ravi de l’apprendre.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Bernard,

Même si vous ne disposez pas d'un système Android, vous pouvez désactiver l'option "Messagerie Visuelle pour iPhone" depuis votre espace client.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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Bonjour,
l'option que vous m'indiquez "messagerie visuelle pour iphone" n'existe pas dans mon espace client.
que faire ?
Cdlt.
bernard

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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BERNARD
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r

Bonjour Bernard,

Merci pour votre retour.

Vous pouvez désactiver cette option depuis votre espace client comme suit :

"Lignes > Gestion de ma ligne > Messagerie Visuelle pour iPhone > Valider"

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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