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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ne plus resilier sa ligne

Voulant faire confiance a un autre operateur j ai voulu donc resilier ma ligne.. mais je souhaite en fait rester chez vous est ce encore possible car ma ligne doit etre resiliee le 23/06?

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Après vérifications, la portabilité de votre ligne mobile est prévue pour le 23/06/2022. Il n'est désormais plus possible d'annuler cette portabilité vers un autre opérateur mobile pour des raisons techniques.

Merci de votre compréhension,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Excusezvmoi mais je ne comprends pas…Comment dois je faire alors pour rester client chez vous? L autre operateur ayant annuler la portabilite…car j ai resile chez eux…est il possible de conserver malgre tout mon numero… des le 23 je me retrouve sans ligne mobile.

SANDRINE
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SANDRINE

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Hier le 21/06

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Bonjour Sandrine,

Suite au retour du service concerné, je vous confirme que la résiliation de votre ligne mobile en portabilité a bien été annulée le 21/06 et votre ligne mobile est toujours active chez Prixtel à ce jour.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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