Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Quel solution pour séjour temporaire en Suisse?

Bonjour, je dispose à l'heure actuelle d'un forfait "l'essentiel"; je projette un séjour en Suisse d'une semaine en septembre; je souhaite savoir si une solution temporaire et pas trop onéreuse existe pour continuer à bénéficier de la téléphonie (mais pas nécessairement de l'internet) pendant cette courte période puis de revenir à "l'essentiel" ensuite? merci.

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

Niveau
0
23 / 100
points

Réponses

Bonjour Claude,

Aucun de nos forfaits ne comprend la Suisse (zone Europe élargie).
Aussi, vous pouvez désactiver l'option "Itinérance" dans les paramètres de votre mobile, afin d'éviter une surfacturation.

Pour information, sachez que vous pouvez vous connecter à un réseau Wifi, ce qui vous permettra d'avoir une connexion internet gratuitement.

Vous pouvez retrouver les tarifs de facturation quand vous êtes en dehors de France depuis votre espace client, rubriques "Infos et Documents" > "Mes Documents" et en cliquant sur "Guide tarifaire international"

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour et merci pour cette réponse rapide et précise bien que décevante.

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

Niveau
0
23 / 100
points

Claude,

Merci pour votre retour.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel