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Bonjour Anonyme.

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forfait 40Go

Bonjour
J'ai 3 questions:
-Je veux un forfait 40Go et le panier parle d 'un forfait de 40 à 60Go: comment ça marche?
-les appels en Europe sont-ils inclus dans le forfait "le petit"?
-les SMS/MMS en Europe sont-ils inclus dans le forfait "le petit"?
Merci par avance de vos réponses
Cordialement
F.D.

FRANCOISE
FRANCOISE

FRANCOISE

Niveau
0
13 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
FRANCOISE
Date
21 juin 2022
il y a 9 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Réponses

Bonjour Françoise,

Après vérifications, votre ligne mobile disposera du forfait Le Petit à tarifs réduits pendant 12 mois qui possède les paliers de facturation suivants :

  • 4,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 40 Go
  • 7,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 50 Go
  • 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 60 Go

Au delà de 40 Go de données mobiles consommées, votre forfait basculera sur le palier à 7,99€. Au delà de 50 Go de données mobiles consommées, votre forfait basculera sur le palier à 9,99€.

Par ailleurs, suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.

Toutefois, les communications émises depuis la France vers la zone tarifaire Europe ne sont pas comprises dans votre offre Le Petit.

Pour en apprendre davantage à ce sujet, je vous invite à consulter votre Guide Tarifaire, disponible sur votre Espace Client, rubrique Lignes, onglet Infos et documents.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Niveau
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Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
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