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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Partage de connexion et mms

Bonjour, j'ai un oppo A73 cph1725. Il n'est pas proposé dans les modèles pour lesquels vous envoyez un SMS pour paramétrer le partage de connexion et les MMS. Pouvez-vous m'aider ? Merci

MARTINE MELUSINE
MARTINE MELUSINE

MARTINE MELUSINE

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Réponses

Bonjour Martine,

Après vérification, je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.

Aussi, je vous invite à supprimer les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, merci de bien vouloir utiliser notre outil de configuration automatique avec le modèle proposé :
http://prixtel.tweakker.com/choose/Oppo/A73%205G%20CPH2161

Attention : À l'étape "Veuillez entrer les 9 chiffres de votre numéro de mobile", merci de bien vouloir saisir ce dernier sans le zéro initial.

Une fois cela fait, je vous invite à réaliser les étapes suivantes sur votre téléphone :

  • Activez les données mobiles.
  • 
- Désactivez le Wi-Fi.


    • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au minimum la 2G/3G.

    Par ailleurs, si le dysfonctionnement persiste, vous pouvez configurer manuellement les APN en suivant les indications du lien ci-dessous :
    https://assistance.prixtel.com/questions/900239-configure....

    Je reste à disposition,

    Lionel de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Lionel
Merci pour la réponse.
Les MMS fonctionnent à présent.
Mais toujours pas le partage de connexion et j'ai bien vérifié d'avoir saisi les paramètres indiqués.
Pour obtenir l'aide par SMS j'ai bien indiqué mon numéro de tel sans le 0 mais le SMS ne vient pas.
Pouvez-vous m'aider car j'arrive au bout de mes compétences. S'il faut payer pour cela ce n'est pas un problème.
Merci d'avance

MARTINE MELUSINE
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MARTINE MELUSINE

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Bonjour Marine,

Merci pour vos manipulations.

Votre ligne est sur le réseau SFR et votre mobile sous système Android.

Aussi, je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

  • Pour votre APN INTERNET :

Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208 

MNC : 10

Important : Les autres champs doivent rester vides ou avec les valeurs par défaut. Ensuite, enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

  • Pour votre APN MMS :


Nom : SFR webphone
MMS 
APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1 

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080

Important : Les autres champs doivent rester vides ou avec les valeurs par défaut. Ensuite, enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Néanmoins, si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à effectuer un test croisé. Pour cela, vous devez insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre mobile. Aussi, vérifiez dans quelle configuration la problématique est corrigée.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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