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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Panne réseau?

Bonjour plus de réseau depuis 3 jours sur commune Bias 40170. Tout fonctionne correctement une fois sorti de la ville. Panne en cours de résolution ? Merci

CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

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Réponses

Bonjour Caroline,

Nous avons mené les investigations nécessaires auprès de notre partenaire Télécom et nous n'avons pas relevé d'anomalie : votre ligne est correctement configurée.

Cependant, des équipements de notre partenaire réseau qui couvrent votre zone sont en panne, ce qui cause des dégradations de vos services. Aussi, sachez que les travaux sur les sites endommagés sont en cours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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