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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pour changement de mon forfait

Bonjour, j'ai recu un message que vous voules changer mon forfait. Donc je ne suis pas d'accord, jai signe contrat avec vous comme Orange et je veux rester comme ça. Je ne veux pas changer SFR.

Cordialement,
Sedrak K

SEDRAK
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SEDRAK

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Réponses

Bonjour Sedrak,

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er semestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Dans ce cas la jaimerais passer le Traif le petit 4.99 Euro .

Cordialement,
Sedrak Kxxxxx

SEDRAK
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Sedrak,

Merci pour votre retour.

Je suis navré, mais votre offre promotionnelle était valable pendant un an et celle-ci est arrivée à échéance. Aussi, les tarifs classiques de votre forfait se sont appliqués. Par ailleurs, il n'est pas possible de prolonger la réduction de votre abonnement.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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