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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

credit communication epuisé

Bonjour .Beaucoup de problème de contact un message permanent a l'écoute m'informe credit de communication épuisé une première chez un operateur pour moi pas tré sérieux tout ses soucis .
j'espère une réponse rapide . et qui fonctionne
JPH

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Pouvez-vous me préciser avec quel type de communication vous rencontrez des difficultés (appels vers l'étranger, en France, sms... ?), merci.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Je fais que des numéros perso famille particulier ou exemple free avant pas de problème que des communications en France. Les messages les communication épuisé le numéro est invalide.
JPH

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

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Jean-Pierre,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au partenaire réseau.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Jean-Pierre,

Suite au retour de la cellule concernée, afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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