Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Combien de temps pour ouvrir une nouvelle ligne ?

Bonjour

Je souhaite ouvrir une nouvelle ligne pour mon fils, son anniversaire est le 2 juillet 2022.
Combien de temps il vous faut pour créer une nouvelle ligne ?
Je voudrai qu'elle soit active pour le 2/7 je lui ferait son propre compte client.

REGIS
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3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
REGIS
Date
20 juin 2022
il y a 12 jours
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question
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Réponses

Bonjour Regis,

Pour ajouter une nouvelle ligne à votre compte, il suffit de passer commande sur notre site http://www.prixtel.com puis de vous connecter à votre compte à l'étape "Déjà client / Nouveau client".

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Merci mais je voulais avoir un délais pour la création technique de la ligne de votre côté. Merci

REGIS
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REGIS
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Bonjour Régis,

Si vous effectué une souscription avez un nouveau numéro de ligne, la mise en service de la ligne est en moyenne de 48h.
Si vous effectué une souscription avec la conservation d'un numéro de ligne, vous pouvez sélectionner une date d'activation comprise entre 8et 60 jours.

En revanche dans tous les cas le délais moyen d'expédition de votre carte SIM est de 48 heures (2 jour ouvrés).
Quant au délai de réception, il dépend de La Poste.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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