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Bonjour Anonyme.

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Cryptogramme Number

Hello, I have tried several times to enter the cryto number into my account details and each time it is refused. The card is new, please help, Thank you.

PATRICIA
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Réponses

Bonjour Patricia,

Votre carte bleue est-elle française?

Merci,

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Hello Alice,

Oui ma carte me donne par Crédit Agricole

PATRICIA
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Bonjour Patricia,

Merci pour votre retour.

Concernant vos rejets de paiement, je constate le message "Prélèvement CB Rejeté: [2] Autorisation refusée" sur votre Espace client, rubrique Paiements > onglet Mes paiements.


Si vous n'êtes pas à l'origine de ces rejets, je vous invite à vous rapprocher auprès de votre banque pour demander des explications car nous n'avons pas plus d'informations de notre côté.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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