Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Pouvez-vous m'appeller au 07xxxxx1739 ce serait plus simple. Merci
Réponses
Bonjour Sylvain,
Pour information, Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d'assistance se déroulent donc depuis le forum d'assistance ou depuis la rubrique Assistance de votre Espace Client.
Aussi, nous n'acceptons pas les cartes bancaires étrangères, je suis navrée.
Pour payer votre commande ou vos factures, vous pouvez utiliser une carte bancaire française classique Visa, Mastercard ou American Express.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Bonjour Alice
Merci de l'information je vais essayer d'ouvrir un compte en banque Français.
Cordialement
Avec plaisir Sylvain :)
Bonne journée,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Sylvain a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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