Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,je voudrais que l'application prixtel reconnaissent mon téléphone mais je sais pas comment faire. Bonne journée.
Réponses
Bonjour Perle,
Avez-vous déjà téléchargé l'application sur votre mobile ?
Si non, quelle est la marque et le modèle de votre téléphone s'il-vous-plaît ?
Si oui, pour vous connecter à votre compte Prixtel, ouvrez l’application puis saisissez l’e-mail et le mot de passe de votre Espace client.Si vous avez oublié votre mot de passe ou l’email associé à votre compte, il suffit de cliquer sur “Mot de passe – email oublié” puis de suivre les indications.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Oui j'ai l'application mais pas trouvé, sinon j'ai un Wiko U FEEL. Merci bonne journée
Bonjour,
Veuillez m'excuser je n'ai pas bien compris.
Vous avez l'application Prixtel installée ?
Vous n'avez pas trouvé quoi?
Merci,
Alice de l'Équipe Prixtel
Oui j'ai bien l'application prixtel d'installer mais impossible de trouver comment rentrer mon modèle de téléphone, Wiko U FEEL
Pourquoi voulez-vous rentrer votre modèle de téléphone Perle ?
A quel moment vous demande-t-on cela sur l'application?
J'attends votre retour,
Alice de l'Équipe Prixtel
Jamais,mais comme je n'arrive pas à faire la mise à jour supérieur à 6.0 certaine applications ne fonctionne plus du coup je vais devoir acheter un nouveau téléphone mais plus Wiko
D'accord, dans ce cas effectivement vous devez changer de téléphone pour que notre application soit compatible.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PERLE a répondu
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