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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Renvoi d'appel

Bonjour, comme convenu, j'ai fais un test croisé afin de déterminer si le problème venait de mon téléphone.

Même dans un autre téléphone, tout mes appels entrant sont directement renvoyés vers la messagerie vocale.

Merci de bien vouloir régler ce problème.

Cordialement.

JEAN-CLAUDE
JEAN-CLAUDE

JEAN-CLAUDE

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Réponses

Bonjour Jean-Claude,

Afin de vous aider au mieux, nous avons besoin de cerner plus précisément la problématique que vous rencontrez. Pourriez-vous me préciser les informations suivantes :

  • Ce problème est-il constaté uniquement sur votre zone d'habitation ou également dans d’autres zones géographiques ?
  • Est-ce que la problématique est uniquement constatée à l’intérieur des bâtiments ou également à l’extérieur ?
  • Combien de barre réseau voyez-vous sur votre téléphone ?
  • Est-ce que cela s'améliore quand vous effectuez une réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone ? (pour cela, je vous invite à consulter la notice d’utilisation de votre téléphone).

Je reste à disposition,

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