Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai le même problème que déjà signalé par d'autres utilisateurs sur le forum à savoir qu'un échec d'envoi de SMS m'est annoncé quand j'envoie un SMS à une personne de mes contacts pour la première fois. Ma carte SIM fonctionnait sans ce problème sur mon précédent téléphone. J'arrive à contourner l'échec en faisant envoyer le SMS par l'intermédiaire d'un ordinateur (site https://messages.google.com/) mais il me faut l'ordinateur à disposition :-(. Une fois un premier message envoyé ou reçu, c'est bon. A savoir, sur mon téléphone, j'ai 2 cartes SIM, avec l'autre (FREE), aucun problème après le changement de téléphone.
Avez-vous une idée du problème ?
Un autre problème peut-être lié (?) est qu'il ne m'est pas possible d'envoyer de SMS groupé avec cette carte prixtel
Réponses
Bonjour Stéphane,
Je vous invite à vérifier que le contact est renseigné sous le format 06 XX XX XX XX et non +33 6X XX XX XX XX dans votre répertoire, merci.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
j'ai vérifié, ce n'est pas ça... une autre idée ?
Bonjour Stéphane,
Pouvez-vous insérer votre carte SIM Prixtel dans l'emplacement 1 si ce n'est pas déjà fait et effectuer un test ? Si c'est déjà le cas, pouvez-vous insérer votre carte SIM dans un autre mobile ? Quel est le résultat ?
Dans l'attente de votre retour,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
STEPHANE a posé une nouvelle question
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