Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaites passer de chez SFR à chez PRIXTEL sans changer mon numéro que j'ai depuis très longtemps
Merci
Réponses
Bonjour Colette,
Vous avez une ligne chez Prixtel qui se termine par xxxx5852 et qui utilise le réseau SFR.
Pouvez vous me préciser votre demande ?
Dans l'attente de votre retour,
Je reste à votre disposition,
Gérald de L'équipe Prixtel
Je souhaite avoir une autre ligne chez Prixtel en conservant mon numéro actuel chez SFR
Colette,
Merci pour votre retour.
Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile et de passer commande d'un nouveau forfait. Laissez-vous guider par les indications. A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.
Les deux lignes apparaitront sur votre espace client, en créant une nouvelle ligne, vous ne perdez pas la première, ce sont deux lignes bien distinctes.
Je reste à disposition,
Gérald de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
COLETTE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
COLETTE a posé une nouvelle question
© Prixtel