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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

j'ai annuler une deuxième commande, comment m'assurer que c'est pris en compte?

Bonjour,

J'ai effectuer une nouvelle commande de carte Sims (Pensant n'avoir pas reçu la première)
Je souhaiterais m'assurer que cette nouvelle carte n'est pas partie en livraison (Car j'ai bien reçu la 1er)
Est-ce que vous pouvez me confirmer l'annulation de ma deuxième carte Sims ?

Ps: J'ai appuyé sur "Retraction sur commande" mais la page charge

Merci d'avance,

Cordialement

MORGANE
MORGANE

MORGANE

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Réponses

Bonjour Morgane,*
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

L'annulation d'une commande de carte sim n'est possible que le jour même.
L'expédition étant gratuite si vous n'en avez pas l'utilité, vous n'êtes pas obligé de l'activer et de vous en servir, bien entendu.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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