Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim non fonctionnelle

Bonjour,

Ma carte SIM n'est pas fonctionnelle. Je tape le code 0000 puis plus rien. J'ai éteint mon tél et recommencé mais c'est pareil.
Merci beaucoup pour votre réponse.
Bonne journée

JEAN-PIERRE
JEAN-PIERRE

JEAN-PIERRE

Niveau
0
15 / 100
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
JEAN-PIERRE
Date
16 juin 2022
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

J’ai fais cet manip mais ça ne marche pas
Serait il
Possible de me faire parvenir une autre carte SIM
Mon adresse
FXXX jean pierre
8 route St AXXX
29XXX PLOXXXX
Je vous remercie

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

JACKIE
JACKIE

JACKIE

Niveau
0
12 / 100
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Nom de l'auteur
JACKIE
Date
réponse
r

Bonjour Jackie,

Je vous invite à frotter votre carte SIM avec un chiffon doux dans un premier temps et si vous disposez de 2 emplacements de carte SIM, à insérer celle-ci dans l'emplacement 1.

Qu'en est-il ?

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

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