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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte SIM non recu

Bonjour,

Jusqu'à aujourd'hui, Je n'ai pas reçu ma carte SIM pour le numéro de 06xxxx0484.
La resiliation de mon ancien contrat prend effet le 17/06. C'est pour cette raison que J'ai commandé une carte SIM
Pourriez-vous svp me donner des informations concernant le premier envoi, car depuis lundi 13/06 il est marqué dans le suivi de l'envoi aucune livraison programmé.

Je souhaite ne pas être facturé pour le deuxième envoi. Si aucune nouvelle de votre côté, j'exercerai mon droit et j'arreterai mon contrat.

Merci pour votre comprehension

MOHAMAD
MOHAMAD

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Réponses

Bonjour Mohamad,

Je vous contacte par e-mail pour vous donner plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Alice de l'Équipe Prixtel

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