Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

autoriser la portabilité de mon numéro 06 xxxxx 61 43

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement chez vous depuis plusieurs semaines.
Malgré tout, vous n'avez pas libéré la portabilité de mon numéro 06 xxxx 61 43.
De ce fait, je ne peux utiliser ce numéro avec mon nouvel opérateur Orange.

Pouvez-vous faire le nécessaire pour que je puisse utiliser mon numéro 06 xxxx 61 43 avec mon nouvel opérateur Orange ?

merci
Sébastien

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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6 réponses
Thème
Mobile
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SEBASTIEN
Date
16 juin 2022
il y a 13 jours
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Réponses

Bonjour Sébastien,

Après vérification, vous avez demandé votre portabilité sortante vers Orange le 17 mai dernier.

Cependant, votre demande de portabilité sortante ne pouvait pas fonctionner jusqu'au 30 mai 2022 car votre ligne était en train de migrer sur le réseau SFR de Prixtel.

Vous deviez attendre que votre ligne SFR chez Prixtel soit activée le 30/05 pour faire une nouvelle demande de portabilité sortante et pouvoir changer d'opérateur.

Je vous invite à réitérer votre demande en fournissant à votre nouvel opérateur votre nouveau RIO lié à votre ligne SFR Prixtel.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Ok,
Donc pouvez-vous me fournir mon nouveau RIO ligné à ma ligne SFR prixtel et me le fournir par email ?

SVP
Merci

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Sébastien,

Je vous ai répondu par email.

Si vous ne recevez pas mon message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.

Alice de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe Prixtel
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Bonjour,
pouvez-vous prolonger la portabilité de mon numero 06 XX XX 61 43 de 3 semaines minimum ?
SVP
Merci

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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SEBASTIEN
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Allo
y a t il quelqu'un pour me répondre ?

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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SEBASTIEN
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Bonjour Sébastien,

Pour décaler votre demande de portabilité vers un autre opérateur, vous devez vous rapprocher de celui-ci directement.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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