Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
bonjour, je souhaite passer au forfait le dunk mais je ne trouve pas comment faire
Réponses
Bonjour Jacques,
L'offre Dunk est réservée aux nouvelles souscriptions et non en changement d'offre.
Belle journée,
Eva de l'Equipe Prixtel
Donc pour avoir un tarif intéressant il faut que j'arête mon abonnement et reprendre ce nouvel abonnement ??
ce n'est pas très commerçant
ou alors changer de fournisseur
Merci de votre réponse
Bonjour Jacques,
Cette offre n'est pas disponible en changement d'offre donc effectivement si vous souhaitez absolument en bénéficier, vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne et résilier celle que vous disposez déjà.
Après avoir choisi votre forfait, a l'étape "Identification", connectez-vous avec vos identifiants actuels et la nouvelle ligne sera rattachée à votre compte existant.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JACQUES a répondu
Equipe Prixtel a répondu
JACQUES a posé une nouvelle question
© Prixtel