Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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erreur date de naissance

Bonjour,
Il y a une erreur sur ma date de naissance et département

STEPHANIE
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STEPHANIE
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15 juin 2022
il y a 18 jours
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Réponses

Bonjour Stéphanie,

Pouvez-vous me communiquer votre date de naissance et votre département pour pouvoir les mettre à jour?

J'attends votre retour, merci

Alice de l'Équipe Prixtel

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Re-bonjour,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Alice de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Stéphanie,

Nous accusons réception de vos justificatifs, je vous remercie. La modification vient d'être faite sur votre compte.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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