Nouvel abonnement

Bonjour Geraldine,

Pour ajouter une nouvelle ligne à votre compte, il suffit de passer commande sur notre site http://www.prixtel.com puis de vous connecter à votre compte à l'étape "Déjà client / Nouveau client".

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Géraldine,

Merci pour votre retour.

Pour information, Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son service après-vente. Par conséquent, toutes les demandes d'assistance se déroulent depuis le forum ou depuis la rubrique "Assistance" de votre Espace Client. En outre, nous ne sommes pas joignables par téléphone.

Aussi, concernant votre fils, vous souhaitez qu'il bénéficie d'un nouveau numéro de téléphone ou il en possède déjà un chez un autre opérateur ?

Dans l'attente de vous lire,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Géraldine,

Merci pour votre message.

Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse :
http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile

Ensuite, vous pourrez réaliser la souscription d'un nouveau forfait. Aussi, à l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne de votre fils à votre compte déjà existant. Bien entendu, vous devrez sélectionner le choix "Un nouveau numéro".

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Géraldine,

C'est l'étape où vous inscrivez votre identifiant qui permet de rattacher la ligne de votre fils à votre compte. Aussi, la partie "Nouveau numéro" permettra la création d'une nouvelle ligne pour le futur titulaire.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel