Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis hier. J'ai changé ma carte SIM et l'ai mise dans un autre portable le résultat est le même, l'envoi est impossible
Réponses
Bonjour Gaëlle,
Pouvez-vous m'indiquer si vous vous trouvez toujours à l'international à ce jour ? Quel est le nom du pays ? Quel est le nom de l'opérateur utilisé ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Oui je me trouve tjs à l'international, et ce jusqu'à lundi prochain. Je suis aux pays bas et l'opérateur utilisé est T mobil NL
Merci de votre retour Gaëlle,
Auriez-vous la possibilité de sélectionner un autre réseau mobile ? Si oui, je vous invite à sélectionner un des 3 réseaux suivants :
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
GAELLE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
GAELLE a posé une nouvelle question
© Prixtel