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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim trop grande

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim, mais elle est trop grande...Pouvez vous m'aidé...Merci

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Réponses

Bonjour Patrice,

Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne. Vous recevrez sous 3 à 5 jours ouvrés une carte SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), compatible avec tous les téléphones. Une fois la nouvelle carte SIM reçue, rendez-vous sur votre Espace Client pour l’activer.

Cette carte SIM vous sera facturée 10€ si votre ligne a moins d'un an d'ancienneté ou 5€ si elle a plus d'un an d'ancienneté.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

en attendant l'ancien opérateur a coupé la ligne, donc plus de réseau pendant ce temps... Merci

PATRICE
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J'ai voulu recommandé une carte, mais il faut une micro, la plus petite... que vais je recevoir.. a priori une commande est faite.. Merci

PATRICE
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en fait il me faut une carte nano.. est ce dans ma commande ?,

PATRICE
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Bonjour Patrice,

Nous proposons uniquement des cartes SIM triple découpe (Nano/Micro/Standard) qui s'adapte à tous les téléphones commercialisés. Aussi, elles sont présentées sous un seul bloc détachable en 3 parties (cf. visuel ci-dessous) :


Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Je suis très idiot, je n'avais pas vu la troisième découpe de la carte... Pouvez vous annuler la commande de nouvelle carte ??? merci à vous

PATRICE
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Patrice,

Merci pour votre retour.

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Aussi, je vous rassure, aucune nouvelle commande de carte SIM n'est en cours.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Merci à vous.. Je ne ferais pas l'erreur dans quinze jours pour le mobile de ma compagne.. Cordialement.

PATRICE
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