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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyé des mms au service anti spam 33700

Mme , M quand je reçois un sms spam ; je le transfère au service anti spam 33700
Par contre quand le message spam comporte une image ( mms ) il m'est impossible de le transféré
au 33700 . Un message me dit que les mms ne sont pas pris par le réseau ?
Pourriez-vous svp avoir l'amabilité de résoudre ce soucis ! Merci.
Déjà une premier fois je vous avais contacté pour le même problème mais au sujet des sms.
Merci pour votre attention.

Bien cordialement.

M R. Michel-Henry 07 XX XX XX 93

MICHEL-HENRY
MICHEL-HENRY

MICHEL-HENRY

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Réponses

Bonjour Michel-Henry,

Vos données mobiles sont-elles activées lorsque vous effectuez l'envoi de MMS vers le 33700 ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour M. Léo.
Oui, bien sur ! Mes données mobiles sont activées.
Bien cordialement.

M. R. Michel-Henry

MICHEL-HENRY
MICHEL-HENRY

MICHEL-HENRY

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Bonjour Michel-Henry,

Dans ce cas, je vous invite à me communiquer la date et l'heure d'un essai effectué il y a moins de 24h d'un transfert de MMS vers le 33700 qui n'a pas pu aboutir.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour M. Léo .
Hier mardi 14 juin à 13H04 13H05 13H07
Trois échecs consécutifs.
Bien cordialement.

M. R. Michel-Henry

MICHEL-HENRY
MICHEL-HENRY

MICHEL-HENRY

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Bonjour Michel-Henry,

Suite au retour du service concerné, je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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