Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de prendre un forfait mobile "Le grand".
Je voulais savoir si mon forfait chez mon ancien opérateur (Bouygues Télécom) va être résilier ou si c'est a moi de le faire ?
De plus, je suis cliente chez vous depuis septembre 2021 et j'en suis très heureuse. Malheureusement, l'entreprise où j'effectue mon stage m'a en quelques sortes forcé a prendre un forfait Bouygues, afin que cela s'ajoute a leurs compteurs...
J'ai donc du prendre un forfait chez eux (jeudi 09/06) mais j'ai dores et déjà repris un abonnement chez vous car je préfère vos prestations.
Je voulais savoir si :
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Bien cordialement,
Allison W
Réponses
Bonjour Allison,
Votre contrat avec votre ancien opérateur va être automatiquement résilié le jour de l'activation de votre ligne chez Prixtel. Surtout, ne demandez pas la résiliation de votre ligne car cela nous empêcherait de la récupérer.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Merci de votre réponse ! Vous êtes au top.
Allison,
Merci pour votre retour.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ALLISON a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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