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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus les MMS des clients ORANGE

Bonjour,

Comme beaucoup d'autres, je ne reçois plus les MMS des abonnés Orange depuis mon changement de carte SIM Orange ver SFR.

J'ai un XIAOMI Redmi Note 10 Pro que j'ai configuré comme précisé ici : http://prixtel.tweakker.com/success

mais sans succès car je ne reçois toujours pas les MMS des abonnés Orange.

Il me faut une solution ASAP !!

Merci.

AKIM
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Réponses

Bonjour Akim,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Merci pour votre réponse.

Déjà fait ça ne fonctionne pas. J'ai modifié les APN, remplacé les APN, changé de téléphone, etc...

Ne trainez pas trop je suis actuellement sur le site internet de Sosh...

AKIM
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Akim,

Vos deux lignes mobiles sont-elles impactées par l'anomalie ? Si non, pouvez-vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne mobile concernée ?

Est-ce que l'autre carte SIM SFR est fonctionnelle dans votre téléphone ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Seule la ligne se terminant par 36 est impacté. Comme je vous l'ai écrit j'ai fait des tests croisés avec d'autres téléphones et le problème suit la carte SIM. C'est la seule carte SIM qui a le problème et c'est celle qui a été changé de Orange à SFR. C'est le même problème que des dizaines voire des centaines d'autres personnes qui ont posté sur ce forum.

Le problème est apparu juste après que je sois passé du réseau Orange au réseau SFR. Il me semble qu'il s'agisse d'un problème d'APN et j'ai essayé plusieurs configurations sans succès.

AKIM
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Bonjour Akim,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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