Question en attente de réponse
Envoi de carte SIM non confirmé
Bonjour, Je viens de commander une carte SIM mais le système a crashé au moment d'authentifier mon achat. Mon compte prixtel n'est associé à aucun numéro mais l'échéancier de paiement mensuel est déjà en place. Je ne sais pas du tout l'état de ma commande. Pouvez vous m'eclairer? Dois je refaire une commande? Merci!
Réponses
-
-
Envoi de carte SIM
Bonjour J’ai commandé une carte SIM le 14/06, sauf qu’il y eu une erreur avec la RIO, donc j’ai commandé une nouvelle carte SIM le 15/06. J’ai reçu l’e-mail de confirmation de... -
réception carte sim
Bonjour, ma ligne est activée depuis le 25/05 hors je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Le suivi envoi indique "Votre courrier est retourné à l'expéditeur car le facteur n'a... -
Envoie carte SIM
Bonjour, J'ai activé ma nouvelle carte sim le 28/06/22 mais j'ai également eu la surprise de voir un mail qui m'indiquait qu'une nouvelle carte sim était en cours d'envoi...et... -
Carte SIM sfr
Bonjour, avez vous bien prévu de m'envoyer la nouvelle carte SIM pour mes 2 lignes ? Car j'ai reçu un email pour l'envoi de la carte pour le nr 07xxxx8860 mais pas de mail pour... -
Envoi très lent de la carte SIM
Bonjour, J'ai signalé le vol de mon téléphone le 2 juin à 7h du matin. Nous sommes les 7 juin et je n'ai toujours pas eu de notification comme quoi ma carte SIM est en route...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
DOMINIQUE a posé une nouvelle question
-
