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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Supprimer les références à l'eSIM dans vos FIS

Bonjour cela fait déjà des années que l'eSIM n'est toujours pas disponible chez Prixtel, il serait judicieux et honnête de la part de l'équipe commerciale de Prixtel de faire supprimer TOUTES les références à "eSIM" dans vos FIS (Fiche d’information standardisée) car par exemple celle du forfait Drunk de mai 2022, y fait référence en page 3 "frais additionnels"

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Réponses

Bonjour,

Je remonte votre point aux équipes internes.

Dans tous les cas, l'eSIM sera disponible chez Prixtel même si nous ne pouvons pas encore donner de date précise.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Alice
Merci pour la réponse ... mais cela fait au moins 2 ans que Prixtel "parle" d'eSIM sur les réseaux Orange et SFR
https://www.universfreebox.com/article/57411/prixtel-prem...
, et maintenant que Prixtel est devenu 1 MVNO 100% SFR, on est encore et toujours en test depuis
Vous avez l'opportunité de vous différencier en tant que MVNO par rapport à des concurrents 100% réseau SFR comme LaPoste Mobile ou Syma Mobile en plus de vos forfaits à géométrie (tarifs) variable

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Bonjour Rémi,

Vous avez raison et suite à des soucis techniques lors de nos tests, nous avons dû encore retarder l'arrivée de l'eSIM.

Nous espérons tout comme vous que l'arrivée de l'eSIM se fasse en 2022 mais je ne préfère pas m'engager sur une date car notre service technique a de nombreux sujets à gérer en parallèle.

Dès que l'eSIM sera disponible, vous en serez informé.

Merci de votre patience et compréhension,

Alice de l'Équipe Prixtel

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