Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Internet en Europe

Bonjour,
Mon fils va passer quelques jours en Espagne. Il a le forfait le petit avec 40 Go par mois.
Sur les conditions tarifaires il est noté qu'il a droit à 10 Go par mois en Europe.
Pouvez vous me confirmer que s'il utilise 20 Go en France et moins de 10 Go en Europe dans le mois il n'y aura aucun surcout?

Merci pour votre confirmation.
Bonne journée!

MONTELLIMARD
MONTELLIMARD

MONTELLIMARD

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MONTELLIMARD
Date
13 juin 2022
il y a 18 jours
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question
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Réponses

Bonjour,

Après vérifications, la ligne mobile concernée dispose du forfait Le Petit disposant des paliers de facturation suivants sur une période de 12 mois :

  • 4,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 40 Go
  • 7,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 50 Go
  • 9,99€ avec Appels et SMS/MMS illimités + 60 Go

Si la ligne mobile n'utilise pas plus de 40 Go de données mobiles, elle ne basculera pas sur le palier de facturation à 7,99€.

À savoir que l'enveloppe de données mobiles de 10 Go prévue dans les zones tarifaires Europe et DOM est déduit de l'enveloppe globale du forfait.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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