Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour, impossible de créer un groupe dans SMS. Dans paramètres,État du téléphone, numéro téléphone : inconnu .
Ceci depuis le rattachement à SfR. Merci beaucoup de m'apporter votre aide, je ne peux créer aucun groupe. Cordialement. Yvonne
Réponses
Bonjour Yvonne,
Si votre souci concerne les SMS, il faudrait vérifier le numéro du centre de messagerie enregistré dans les paramètres de votre téléphone.
Généralement, ce numéro se trouve dans "Messages" > "Paramètres" > "Centre de messagerie", "Centre d'assistance SMS" ou encore "Centre de service".
C'est celui-là : +33609001390 (sans oublier le signe + devant).
Si c'est bien le cas et que le problème persiste, merci de me donner la marque et le modèle de votre téléphone.
J'attends votre retour,
Alice de l'Équipe Prixtel
Bonjour, En réponse à votre gentille information : Marque Xiaomi, Redmi 9 pro . Dans l'attente d'une solution Avec mes remerciements.
Cordialement. Yvonne Munoz.
Bonjour Yvonne,
J'en déduis que le numéro du centre de messagerie enregistré dans les paramètres de votre téléphone est bien 33609001390.
Je vous donne la marche à suivre suite à mes recherches pour créer des groupes de contacts depuis ce téléphone:
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
YVONNE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
YVONNE a posé une nouvelle question
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