Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjou, mon mobile se connecte à la 4G mais le debit est si faible que je ne reçois meme pas d'emails.
J'ai du forcer le mobile pour se connecter exclusivement a la 3G et la j'arrive a naviguer mais lentement.
Je dispos d'un S21 5G je trouve ce bridage inacceptable...et j'ai bien suivi la procedure d'allumage, remplacement de SIm et reconfiguration du point d'accès. Pouvez vous verifier? Merci
Réponses
Bonjour Vincenzo,
Afin de vous aider au mieux, nous avons besoin de cerner plus précisément la problématique que vous rencontrez. Pourriez-vous me préciser les informations suivantes :
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
-problème rencontré en France en particulier Paris 17eme et Levallois. Aucun problème de ce type quand je suis en Roaming en Europe - Allemagne, Espagne Portugal
Bonjour Vincenzo,
Rencontrez-vous cette même problématique lorsque votre carte SIM est insérée dans un autre téléphone mobile ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
VINCENZO a répondu
Equipe Prixtel a répondu
VINCENZO a posé une nouvelle question
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