Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai commandé une nouvelle carte sim le 8/6 avec une notification mail signifiant que ma carte serai envoyé sous peu, mais sans indication supplémentaire depuis. Je ne peux pas voir si ma commande a été expédiée et j'aimerai avoir un suivi de son acheminement.
Merci d'avance pour votre aide,
bien cordialement,
Réponses
Bonjour Priscilla,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Votre commande de carte sim a été traitée et celle-ci devrait être expédiée ce jour.
Vous recevrez un mail avec le suivi de livraison dès l'envoi de la carte sim.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PRISCILLA a posé une nouvelle question
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