Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour monsieur,madame,
Je vous demande de bien vouloir de me faire parvenir mon numéro RIO et une nouvelle carte SIM et j'ai communiqué mon numéro de téléphone et j'ai toujours pas reçu jusqu'a ce jour.
Kirouchenasing cyrille
Tél:06xxxx6087
Réponses
Bonjour Cyrille,
Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client. Aussi, pour quelle raison souhaitez-vous une nouvelle carte SIM ?
Dans l'attente de votre retour,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
cyrille a posé une nouvelle question
© Prixtel