Question en attente de réponse
Je ne reçoit pas pas les MMS
Bonjour,
Je viens ce jour de passer chez vous, j'ai un soucis concernant les MMS, je ne les recois pas malgré avoir suivis votre configuration indiqué sur votre site internet.
J'ai voulu passé par votre interface http://prixtel.tweakker.com/choose mais malgré plusieurs tentatives je n'ai reçu aucun SMS alors que je suis sur d'avoir bien saisi le bon modèle de téléphone.
Pourriez vous m'aider ?
Réponses
Bonjour Sarah,
Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :
-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
-APN MMS-
Nom : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1
MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.
Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.
Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Merci Eva pour votre réponse.
Du coup si. Je comprend bien il est impossible de recevoir les mms si je l'itinérance des donnés n'est pas activé ?
Mon ancien opérateur ne nécessitait pas cet manipulation et risque de consommation de données.....
Bonjour Sarah,
Pour émette et recevoir les MMS, vos devez avoir les données mobiles d'activées.
L'itinérance des données est utile lorsque vous vous rendez à l'étranger pour autoriser votre mobile à se connecter aux réseaux à l'étranger.
Je reste à votre disposition :-)
Eva de l'Equipe Prixtel
-
-
Que faire si les SMS ne marchent pas ?
Que faire si les SMS ne marchent pas ?Si vous avez un problème d'envoi ou de réception de SMS, il faudrait vérifier le numéro du centre de messagerie enregistré dans les paramètres de votre téléphone. Généralement... -
Comment configurer Internet et les MMS sur votre smartphone ?
Comment paramétrer Internet et les MMS sur votre smartphone ?Configuration automatique d’Internet et des MMS Lorsque vous insérez la carte SIM Prixtel pour la première fois dans votre téléphone, Internet et les MMS devraient se... -
Problème envoi et réception de mms
Bonjour, Depuis le changement de réseau je n'arrive plus à envoyer et recevoir des mms sans devoir activer le réseau mobile . Avant avec le réseau orange je n'avais rien...Bonjour Anais, Les MMS ne passent pas par le réseau Wifi. Je vous invite à vérifier que les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile sont comme suit... -
reception des mms
bonjour la réception des mms est longue par rapport à l'envoi, mms envoyé dimanche, reçu mercredi soit 3 jours après, de plus la lecture des mms par un mot de passe est...Merci de votre retour Marie-Christine, Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit : -APN INTERNET- Nom... -
Je ne peux plus recevoir ni envoyer des MMS
Bonjour, Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer ni recevoir des MMS je dois aller sur le site SFR avec un code afin de lire les MMS que l'on m'envoie. Lorsque je veux...Bonjour Malika, D'accord, pour résilier votre ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique « Lignes », onglet «...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
SARAH a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
SARAH a posé une nouvelle question
-
