Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Voyage Espagne

Bonjour chers Prixteliens,

Je voyagerai environ deux mois en Espagne cet été et souhaiterais savoir si mon forfait couvre les appels, les SMS depuis l'Espagne vers la France et vers l'Espagne et si je pourrai utiliser mon internet sans surcout.

Merci d'avance,
Cordialement,
Gabriela

GABRIELA
GABRIELA

GABRIELA

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4 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
GABRIELA
Date
10 juin 2022
il y a 19 jours
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question
q

Réponses

Bonjour Gabriela,


Après vérifications, je constate que vous disposez de l'offre Le grand. les communications depuis l'Espagne sont bien incluses dans votre offre :


Nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site : http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux
Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant l'offre choisie.


Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Merci beaucoup pour votre retour.

GABRIELA
GABRIELA

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GABRIELA
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Bonjour, j'ai la même question, je souhaite voyager en espagne également. Quelle est mon nombre maximal de giga que je peux utiliser en Espagne gratuitement? Merci d'avance

HOUDA
HOUDA

HOUDA

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HOUDA
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Bonjour Houda,

Après vérifications, votre ligne mobile dispose du forfait Giga Série.

Comme indiqué sur votre Guide Tarifaire, disponible sur votre Espace Client, rubrique Lignes, onglet Infos et documents, vous disposez d'une enveloppe de données mobiles de 12 Go (déduits de l'enveloppe globale) depuis les zones tarifaires Europe (dont fait partie l'Espagne) et DOM.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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