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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rétractation

Bonjour jai souscrit un contrat avec vous le 07juin 2022 puis je me suis rétracter dans l'application le 08 juin 2022 pouvez me confirmé cette rétractation car je vois que vous m'avez qd meme envoyé la carte sim mon numero de portabilite est le 06 xxxx43 72 je ne veux surtout pas qu'il soit coupé veuillez me confirmer ma rétractation et me dire quand je serais remboursé de mes 10euros merci bien cordialement.
Mme T.

MEISSA
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Réponses

Bonjour,

Je vous confirme que votre rétractation a bien été prise en compte. Concernant le remboursement de votre carte SIM, un avoir de 10 euros se déduira de la prochaine facture de votre ligne encore active.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

Ok merci est ce normal de l'envoi quand meme d'une carte sim de prixtel ? Que je vais revevoir dois je la detruire ? Merci

MEISSA
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