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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim non reçu

Bonjour,
mon ouverture de ligne chez vous commence aujourd'hui, hors je n'ais toujours pas reçu mes cartes sim. Je me retrouve ma femme et moi sans téléphone depuis 13h. Pouvez-vous m'indiquer ou ce trouve les cartes sim et comment faire ? merci

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Réponses

Bonjour,

Le suivi de votre carte SIM sur le site La Poste indique que "votre courrier a été distribué à l'adresse (au destinataire, ou directement dans sa boîte à lettres, au gardien)" depuis aujourd'hui (lien ci-dessous)

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Pouvez-vous me confirmer la bonne réception de vos cartes SIM ? .

Dans l'attente de votre retour,

Maya de l'Équipe Prixtel

Bonjour et merci.
Pour répondre a votre question, je n'ai toujours pas reçu de courrier, pourtant le facteur ma déjà déposé le courrier mais de carte sim, aucune des 2 car nous attendons 2 cartes sim.
La portabilité est aujourd'hui du coup on'as plus de portable depuis 13h

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Bonjour,

Vos nouvelles cartes SIM sont en cours de production et arriveront dans les prochains jours. Dès l'expédition de vos nouvelles cartes SIM, un lien de suivi sera disponible depuis votre espace client.

Je reste à disposition,

Maya de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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