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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Honte à vous

Bonjour. Je suis chez vous depuis 1 ans, j'ai paye, tout va bien, je prend le reseau Orange exprès car Sfr ne capte pas, vous sans rien demandé vous me passez chez sfr, je capte rien du tout chez moi et autour, on fait comment ?

Honte à vous de changez l'opérateur de vos clients sans rien demandé, impoli et incorect. J'ai changé d'opérateur, je demandé le remboursement du dernier mois car jai galère total !!!!

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Bonjour Julien,

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer au cours du 1er semestre 2022 sur le réseau SFR avec conservation de votre forfait actuel.
Vous serez bien sûr averti avant dans les délais et une carte SIM SFR vous sera envoyée gratuitement.

Votre forfait est sans engagement, vous pouvez bien entendu faire transférer votre ligne vers un autre opérateur si le réseau SFR ne couvre pas ou peu votre zone d'habitation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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