Question en attente de réponse
changement d'adresse du titulaire A. Eliane (erreur)
Bonjour Monsieur,
En rédigeant l'ouverture de mon compte j'ai fait une erreur d'adresse :
l'adresse du titulaire et de la facturation est : 27, rue de xxxxx 6xxx xxx
ET NON 274,chemin xxxx du Lxxx xxxx Pxxx xxxx , ceci n' est que l'adresse de la livraison de la carte SIM.
Veuillez avoir la gentillesse de rectifier l'adresse du titulaire dans mon contrat .
Avec toutes mes excuses pour cette maladresse et merci d'avance, je vous prie , Monsieur, d'accepter mes cordiales salutations
eliane a.
Réponses
Bonjour Eliane,
Vous pouvez changer vos coordonnées (email, téléphone de contact) dans la rubrique Mes Infos de votre Espace client, en cliquant sur l'onglet "Infos perso". Pour changer votre adresse de facturation ou de livraison, cliquez sur l'onglet "Adresses".
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Je vous remercie,
j'ai fait le changement de mes coordonnées par internet mais la rectification n'a pas été prise en compte sur l'intitulé de mon contrat.
cordialement EA
Bonjour Eliane,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
A tout de suite,
Eva de l'Equipe Prixtel
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